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Below are some frequently asked questions about COXO Medical's manufacturing facilities and dental instruments. Whether you are seeking OEM/ODM collaborations or using our equipment for clinical procedures, we hope this guide will be helpful.
If you can’t find the answers you need, please do get in touch with a member of our team for more details.
1. About COXO & Qualifications
COXO (Foshan COXO Medical Instrument Co., Ltd.) is a professional dental instrument manufacturer. Founded in 2003 and based in Foshan, Guangdong, we focus on the research, sviluppo, and production of dental treatment units, endodontic equipment (including endodontic preparation motors and apex locators), dental handpieces, light-curing devices, and implant devices.
Operiamo un rigoroso sistema di gestione della qualità per dispositivi medici e possediamo le seguenti certificazioni per diversi mercati target:
- ISO 13485 (Dispositivi Medici – Sistemi di Gestione della Qualità)
- ISO 9001 (Sistemi di Gestione della Qualità)
- CE (Conformità UE) e MDR conformità
- FDA (USA) Registrazione / Elenco
Le nostre strutture di produzione includono camere bianche e un laboratorio EMC interno per garantire la sicurezza elettrica e le prestazioni del prodotto.
Questa è una domanda importante. Se possiedi il certificato CE/FDA e il tuo marchio, sei il produttore legale. COXO agisce come tuo produttore a contratto. Possiamo assistere nel trasferimento della documentazione tecnica se necessario.
Sì. Servizi OEM e ODM disponibili per distributori.
2. Tecnologia del prodotto & R&D
Il nostro dispositivo endodontico, come il DB686 Honor, offre i seguenti vantaggi principali:
Tre modalità operative: indurimento della resina, indurimento ortodontico, e rilevazione delle carie.
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Ampia punta in fibra ottica con intensità luminosa ultra-alta: Fornisce oltre 3,000 mW/cm², soddisfacendo i requisiti ortodontici riducendo al contempo il tempo di indurimento e migliorando l'efficacia dell'indurimento.
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Modalità di indurimento a bassa temperatura: Dotata di una tecnologia proprietaria a bassa temperatura che raggiunge gli stessi risultati di indurimento con un aumento di temperatura inferiore rispetto all'indurimento convenzionale.
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Funzione Smart Focus: Traccia automaticamente il punto luce e fornisce avvisi in tempo reale, insieme a una compensazione attiva dell'irradiazione per garantire un'uscita costante.
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Sì:
- Materiale– Le luci di polimerizzazione COXO utilizzano chip LED di alta qualità e un efficiente sistema di dissipazione del calore (corpo metallico + ventola) per prevenire la degradazione causata dal surriscaldamento.
- Monitoraggio– I dispositivi includono una funzione di controllo dell'intensità integrata o possono essere calibrati con strumenti esterni.
- Manutenzione– La pulizia regolare della punta della guida della luce è essenziale; residui di resina o guide della luce invecchiate riducono la trasmittanza – questo è un problema clinico comune.
Sì. Forniamo un servizio di sviluppo completo,incluso design industriale, progettazione meccanica, prototipazione PCB, realizzazione stampi, fino alla produzione di massa. Che si tratti di colori personalizzati, velocità del motore modificate (ad esempio, motore per impianti), o connettori speciali per poltrone dentali, il nostro team di ingegneri può assistervi.
- Inversione automatica della coppia: Automatically reverses the rotation when the torque exceeds the set value to prevent the file from breaking.
- Automatic Deceleration in the Apical Zone: Automatically reduces the rotation speed when approaching the apical foramen to improve safety.
- Reciprocating Motion Mode: Some models (such as C-SMART MINI AP) have a professional reciprocating mode, which is more suitable for preparing curved root canals.
- Market Position:
Domestic market share of root canal treatment devices exceeds 70%; international market share of dental handpieces exceeds 60%. - R&D Philosophy:
Company Chairman Zheng Yongliang stated that "shortening the new product launch cycle is the key to the development of the medical device industry," calling for the optimization of inspection, testing, and registration approval processes. - Collaborazione Industria-Accademia-Ricerca:
Partecipazione alla costruzione della "Southern Dental Valley" iniziativa, promuovere l'integrazione dei dispositivi medici locali nel "Nanhai Smart Manufacturing Ward" applicazioni dimostrative. - Sfide per i Talenti:
C'è una carenza cronica di talenti in R&Sviluppo e ricerca di alto livello. Il reclutamento in sede non riesce a garantire candidati qualificati. L'azienda sta rafforzando la collaborazione attraverso iniziative di partenariato universitario.
3. Produzione & Controllo Qualità
Come fa COXO a garantire il rispetto degli standard di qualità?
COXO aderisce rigorosamente a standard internazionali di sicurezza del prodotto e alla conformità normativa in tutte le nostre operazioni — dalla R&Sviluppo e produzione alle vendite e al supporto post-vendita.
Componenti di precisione per manipoli odontoiatrici e motori endodontici sono assemblati in Classe 7 (ISO 14644-1) certified cleanrooms. Every batch undergoes leak testing and noise testing after assembly.
We have a strict supplier qualification system:
- Critical components (power cords, bearings, LED chips) must pass RoHS, REACH, or biocompatibility (ISO 10993) tests where applicable.
- Batch inspection reports are required upon incoming goods.
- Components not produced in cleanrooms are cleaned (ultrasonic or plasma) before entering the assembly line.
It depends on the product type:
- Standard accessories(LED bulbs, handpiece connectors) – low MOQ, trial orders accepted
- Customized appearance products(OEM color/logo) – higher MOQ due to injection molding (typically 500–1000 sets)
- Complete units– negotiable; we support small-batch, multi-variety flexible production.
I prodotti COXO sono ben conosciuti in Cina e riconosciuti da molti dentisti. Abbiamo adottato tecnologia avanzata e materiali di alta qualità, il che aumenta il costo del prodotto. Tuttavia, il valore del tuo denaro è l'alto prodotto di qualità che ottieni da COXO — garantendo prestazioni affidabili e durata a lungo termine.
No. La promozione si basa su impostazioni di sistema fisse. Puoi ricevere solo 10 pezzi gratuiti quando acquisti 100 pezzi. Il sistema non supporta la riduzione a "compra 10, ottieni 1 gratis." Il nostro sistema finanziario non approverà nemmeno uno sconto proporzionale del genere.
4. Sterilizzazione & Regolamenti
Quali strutture di laboratorio senza polvere ha COXO?
COXO has advanced dust-free manufacturing and assembly facilities dedicated to the production of dental equipment, including a 100,000-level dust-free workshop covering more than 3700㎡. For more details, see our Facilities list.
The sterilization method depends on the product type:
Dental handpieces (high-speed / low-speed): Autoclaving at 134°C (273°F) is generally recommended, as these devices must withstand high temperatures. COXO handpieces are internally equipped with high-temperature resistant bearings and O-rings.
Root canal motors / light-curing lamps (handpieces with internal circuitry): Immersion in liquid or autoclaving is strictly prohibited. These devices cannot be autoclaved. Please clean them by wiping with surface disinfectant wipes (contenenti alcol o disinfettanti a base di cloro), o utilizzare sterilizzazione a plasma a bassa temperatura.
Nota sulla sterilizzazione con EO: COXO attualmente non raccomanda la sterilizzazione con EO (ossido di etilene) per questi prodotti a meno che non sia specificatamente indicato nel manuale dell'utente. Si prega di fare riferimento alle istruzioni del singolo prodotto.
COXO fornisce servizi di calibrazione e riparazione post-vendita. Si raccomanda la calibrazione annuale. Si prega di contattare il nostro centro assistenza locale o il distributore autorizzato. I termini di garanzia e il contatto per il supporto tecnico sono forniti nel manuale dell'utente.
È possibile richiedere le informazioni di contatto del responsabile account regionale inviando una richiesta al nostro indirizzo email ufficiale per le vendite o compilando il modulo di contatto sul nostro sito web. Please include your location and product interest for a faster response.
5. After-Sales
Under EXW terms, you are responsible for all shipping arrangements, costs, and risks from the moment the goods are made available at our location. This includes freight, insurance, customs clearance, and delivery to your final destination.
Sì. Besides the EU and US, we export to Southeast Asia, the Middle East, South America, Africa, e altro ancora.
If you need to import COXO devices (or your branded versions) into Arabia Saudita (SFDA), Brasile (ANVISA), Thailandia, and so on., we can provide technical documentation, test reports (ad esempio, IEC 60601 series), e un Certificate of Free Sale (CFS) to support your local registration.
No. Under EXW terms, lo sdoganamento e tutte le procedure di esportazione/importazione sono responsabilità dell'acquirente. Se usi il tuo spedizioniere, loro possono assisterti in questi processi.
COXO non ha autorizzato nessuna piattaforma online a vendere i nostri prodotti, e non abbiamo negozi ufficiali sulle piattaforme di e-commerce. Per i clienti internazionali, consigliamo di acquistare tramite i nostri distributori autorizzati per garantire l'autenticità del prodotto, la qualità, e il supporto post-vendita.
I nostri prodotti hanno periodi di garanzia differenti, ma il periodo di garanzia standard è 12 mesi. Per favore consultare il nostro team commerciale per dettagli.
Acquirenti internazionali (inclusi aziende commerciali e acquirenti individuali) dovrebbe contattare direttamente il nostro ingegnere post-vendita per discutere problemi specifici. Se è necessario un reso a COXO per la riparazione, l'acquirente è responsabile di tutte le spese di spedizione. Per i nostri distributori locali autorizzati, COXO fornisce 3% offre parti di ricambio e offre formazione post-vendita gratuita. I problemi tecnici comuni possono essere risolti tramite il team post-vendita locale del distributore.